Datenschutzerklärungen

Datenschutzerklärungen von Ferienwohnungen-spanien.de

www.ferienwohnungen-spanien.de (im Folgenden “diese Website” genannt) ist Bestandteil der Spain holiday Online Rentals S.L. (nachfolgend “Spain-Holiday” genannt), einer spanischen Gesellschaft mit beschränkter Haftung, registiert im Registro Mercantil de Málaga, Tomo 4211, Libro 3121, Folio 26, Sección 8, Hoja MA88747, und Handelsregisternummer (N.I.F.) B92802479.

Spain-Holiday verarbeitet personenbezogene Daten von Nutzern dieser Website mit Respekt und Vertraulichkeit und trifft alle gesetzlich angemessenen Schritte, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten sicher und sorgfältig gespeichert werden.  Bitte kontaktieren Sie uns, sollten Sie irgendwelche Fragen oder Anmerkungen zu unserer Datenschutzregelung oder zu unserer Nutzung persönlicher Daten haben.

Dieses Dokument enthält detaillierte Informationen über Cookies und die Verarbeitung personenbezogener Daten.  Die vorliegende Datenschutzregelung wird von Zeit zu Zeit überarbeitet, wenn wir beispielsweise neue Dienste hinzufügen oder auf rechtliche Änderungen bzw. kommerzielle Entwicklungen reagieren.  Datenschutzänderungen werden auf dieser Website veröffentlicht.

 

Von Spain-Holiday genutzte, personenbezogene Daten

Bei der Anmeldung, dem Absenden einer Anfrage oder der Buchung einer Ferienunterkunft über diese Website werden personenbezogene Daten wie Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse in unserer Datenbank gespeichert, damit Spain-Holiday wichtige Informationen wie Buchungsbestätigung, Zahlungserinnerungen und andere Buchungsinformationen übermitteln kann.

Beim Besuchen oder Browsen auf dieser Website werden bestimmte Informationen wie Ihre IP-Adresse, der verwendete Browser und Informationen über das Betriebssystem, die Anwendungsversion, die Spracheinstellungen und die Seiten, die anderen Nutzern angezeigt wurden, gesammelt.

 

Verwendung personenbezogener Daten

Die von Spain-Holiday gespeicherten, personenbezogenen Daten werden für die ordnungsgemäße Funktion dieser Website und die angebotene Dienstleistung verwendet, die unter anderem die folgenden Aufgaben umfasst: Buchungen, Anfragen, Kontoführung, Marketingaktivitäten, Zahlungen, Versendung von Mitteilungen, Betrugserkennung und –vermeidung sowie analytische Zwecke.

 

Datenschutz

Spain-Holiday verwendet strenge Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten zu schützen und die Weitergabe an Dritte ohne Zustimmung des Nutzers zu verhindern.  Zu diesem Zweck werden die Datenspeicher in einer sicheren Einrichtung mit eingeschränktem Personenzugriff gehalten und es werden Firewalls und andere Maßnahmen verwendet, um den elektronischen Zugriff zu begrenzen.  Der Zugriff auf persönlich identifizierbare Informationen wird nur an interne Mitarbeiter von Spain-Holiday gegeben, die die Informationen benötigen, um eine bestimmte Arbeit auszuführen.  Spain-Holiday möchte die Daten des Benutzers schützen, daher kann eine Zusammenarbeit mit unseren Sicherheitskontrollen notwendig sein, bevor irgendwelche Informationen veröffentlicht werden.  Die Informationen werden für einen angemessenen Zeitraum oder solange es gesetzlich vorgeschrieben ist, gespeichert. Zahlungen über Spain-Holiday werden über einen gesichert zertifizierten Zahlungsdienstleister getätigt; Spain-Holiday speichert nicht die vollständigen Kreditkartenangaben und haftet nicht für Fehler oder Verluste bei Zahlungen oder Geldtransfers.

Als Teil dieser Website bietet Spain-Holiday ein internes Konto namens Secure Inbox, das die direkte schriftliche Kommunikation zwischen dem Gast und dem Eigntümer ermöglicht.  Aus Sicherheitsgründen hat Spain-Holiday ein automatisiertes System, das alle Kommunikationen auf bösartige oder betrügerische Inhalte hinweist.  Dazu gehören Spam und die Beschränkung bestimmter Dateitypen.  Alle sensiblen Informationen wie z.B. vollständige Kreditkartennummern, die für betrügerische Zwecke verwendet werden könnten, werden automatisch maskiert, um die Sicherheit für Eigentümer und Gast zu gewährleisten.  Spain-Holiday kann auch Kontaktinformationen maskieren, die verwendet werden können, um einen Kontakt außerhalb von Secure Inbox zu etablieren.  Sollte eine Kommunikation mit schädlichem Inhalten erkannt werden, kann diese vollständig blockiert werden. Alle über Secure Inbox gesendeten und empfangenen Nachrichten werden von Spain-Holiday gespeichert.  Soweit gesetzlich zulässig, wird Spain-Holiday nur dann Zugang zu internen Mitteilungen zwischen Eigentümern und Gästen erhalten, wenn dies gesetzlich notwendig oder für Sicherheits- oder Strafverfolgungszwecke unbedingt erforderlich ist oder wenn Spain-Holiday ein anderes, berechtigtes Interesse hat, wie z.B. die Aufdeckung und Verhinderung von Betrug und Missbrauch.  Keine Kommunikation wird je an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich notwendig. Spain-Holiday kann anonymisierte Kommunikationsinhalte zur Verbesserung seiner Dienstleistungen analysieren.

Die personenbezogenen Daten für die Registrierung des Kontos sowie alle weiteren, die während des Buchungsvorgangs erfasst werden könnten, sind in einer Datenbank mit dem Namen Spainholiday eingetragen, die ordnungsgemäß bei der spanischen Datenschutzagentur registriert und im Besitz von Spain holiday Online Rentals S.L. ist, die das alleinige Recht der Bearbeitung derselben hat.  Die Anerkennung dieser Geschäftsbedingungen impliziert die ausdrückliche Zustimmung zu der genannten Art der Datenverarbeitung.

Für die Ausübung der gesetzlichen Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung oder Widerspruch gegen die Datenbehandlung ist eine schriftliche Anfrage der betroffenen Person an die Kundenserviceabteilung unter folgender Email-Adresse zu schicken: kundenservice@ferienwohnungen-spanien.de Sie können dieses Recht auch ausüben, indem Sie einen Brief per Post an die folgende Adresse senden: Paseo de Cerrado de Calderón, 13, Lokal 41, 29018 Málaga.

Sollten, während der Ausübung der Geschäftsbeziehung, personenbezogene Daten von Dritten an Spain Holiday Online Rentals, S.L. weitergegeben werden, garantiert der Benutzer, dass er berechtigt ist, diese Daten zu übermitteln, und dass er der betroffenen Person die relevanten Informationen in Bezug auf seine Mitteilung in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften zur Verfügung gestellt hat. Sollte dies nicht der Fall sein, ist der Nutzer für jegliche Verletzung oder Strafe verantwortlich, die Spain-Holiday auferlegt werden könnte, so dass Spain-Holiday in dieser Hinsicht schadlos gehalten wird.

 

Änderungen des Unternehmensstatus

Spain-Holiday behält sich das Recht vor, die gesammelten Informationen an einen neuen Firmeneigentümer weiterzugeben, sollte es dazu kommen, dass eine Eigentumsvereinbarung mit einem anderen Unternehmen abgeschlossen wird.  Spain-Holiday wird ansonsten Informationen an Dritte ohne vorherige Erlaubnis weder weitergeben, noch verkaufen oder verbreiten, es sei denn, dies ist gesetzlich notwendig.

 

Verwendung von Cookies

Spain-Holiday verwendet Cookies, um es den Nutzern dieser Website zu ermöglichen, auf anderen Seiten erkannt zu werden und um die vom Benutzer getroffene Auswahl zu speichern.  Cookies werden auch dazu verwendet, das Anmeldeverfahren zu vereinfachen und die Monitorverwendung zu verfolgen.

 

Art der verwendeten Cookies

Spain-Holiday verwendet die folgenden Arten von Cookies:

  • Technische Cookies: Diese Cookies sind für ein angemessenes Funktionieren dieser Website unbedingt notwendig.

  • Leistungscookies: Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher diese Website verwenden.  Leistungscookies sammeln keine Informationen, die einen Benutzer dieser Website identifizieren können.  Alle Informationen, die diese Cookies sammeln, sind anonym und werden nur verwendet, um die Leistung dieser Website zu verbessern.  Spain-Holiday verwendet diese Cookies um die Suchergebnisse der Besucher und die gesehenen Unterkünfte zu speichern, um Statistiken darüber zu erhalten, wie Besucher diese Website verwenden, z.B. Anzahl der Besucher auf einer Seite, Identifizieren etwaiger Fehler, die auftreten, so dass wir diese Website verbessern können.

  • Funktionalitätscookies: Diese Cookies erlauben es dieser Website, die Auswahl, die ein Besucher vornimmt, z.B. seinen Benutzernamen, zu speichern, um anschließend mit dieser Information erweiterte und personalisierte Funktionen zur Verfügung stellen zu können.

Spain-Holiday nutzt die folgenden eigenen sowie Drittanbieter-Cookies:

ASP.NET_SessionId, .AspNet.TwoFactorRememberBrowser Sicherheit Genutzt, um eine anonymisierte Benutzersitzung auf dem Server zu halten. Spain-Holiday.com
SHAdminLoginCookie, SHApplicationCookie Authentisierung Genutzt für unser Login-System, so dass der Nutzer sich nicht immer wieder neu einloggen muss. Spain-Holiday.com
SHC_AdWords_AccountCampaign Werbung Genutzt, um Informationen hinsichtlich unserer Kampagnen zu sammeln. Spain-Holiday.com
__qca Werbung Sie liefert Website-Rankings und die Daten, die durch sie gesammelt werden, werden für Zielgruppensegmentierungen und Werbemaßnahmen genutzt. Quantcast
__ssid Funktionen unserer Website Gewährleistet, dass Google Nutzerinformationen für Google Maps und Videos, die auf der Website von YouTube liegen, sammeln kann. Google
__stripe_mid, __stripe_sid Sicherheit/Authentisierung Generierter Sitzungs-Cookie, um einen Nutzer zu erkennen. Stripe
__utma, __utmc, __utmv, __utmz, _ga Analytics Genutzt für Google Analytics. Google
cookiePolicyAccepted Funktionen unserer Website Genutzt, um zu prüfen, ob der Nutzer unsere Cookie-Richtlinien akzeptiert hat. Spain-Holiday.com
currentLanguage Funktionen unserer Website Genutzt, um die gegenwärtige Spracheinstellung, die auf unserer Website ausgewählt wird, zu beobachten. Spain-Holiday.com
firstPageSeen Funktionen unserer Website Genutzt, um die erste Seite, auf die der Nutzer beim Besuchen unserer Website gestoßen ist, zu speichern. Spain-Holiday.com
intercom-* Funktionen unserer Website/Hilfe Genutzt für unseren Live-Hilfe-Chat, um den Nutzer und die dazugehörige Konversation zu speichern. Intercom
newsletterPopShownThisVisit Funktionen unserer Website Genutzt, um den Newsletter-PopUp nicht einzublenden, wenn der Nutzer diesen bereits gesehen hat. Spain-Holiday.com
shortlistId Funktionen unserer Website Genutzt, um die Wunschliste zu speichern (eine Liste von Feriendomizilen, welche der Nutzer als interessant markiert hat). Spain-Holiday.com
tms_VisitorID Fresh Relevance Speichert eine einmalige Identifikationsnummer für das genutzte Gerät. Diese wird einerseits genutzt, um das Einkaufsverhalten des Nutzers zu beobachten und um Angebote, welche den Produkten ähneln, die sich dieser bereits angeschaut hat, zu schicken/anzuzeigen. Auch kann der Nutzer so via Email kontaktiert werden, falls ggf. Probleme auftreten sollten. Andererseits wird diese Nummer auch genutzt, um die Nutzererfahrung auf unserer Website verbessern zu können. Spain-Holiday.com

 

Zugriff auf Cookiedaten durch Dritte

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